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企業(yè)精神的核心內(nèi)容 公司發(fā)展帶動個人進步，同時個人發(fā)展促進公司成長。二者是互為前提、互相促進的關(guān)系。如果把企業(yè)比喻成一臺高速運轉(zhuǎn)的機器，他的每個零部件都有各自的功能，不可或缺。一方面、企業(yè)的發(fā)展是員工成長的基礎(chǔ)。員工的成長不能脫離企業(yè)的客觀物質(zhì)基礎(chǔ)。必然受到企業(yè)發(fā)展水平的制約。只有企業(yè)發(fā)展，員工的成長才能獲得豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)和良好的環(huán)境條件。另一方面，員工的成長又是企業(yè)發(fā)展的前提。只有員工得到了發(fā)展，他們才會以一種主體力量積極參與到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和改革發(fā)展中去。而且最為根本的是，員工的成長發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的最終目標和必然歸宿。企業(yè)的發(fā)展必須依靠員工，企業(yè)的發(fā)展是為了員工，發(fā)展成果由員工共享。 員工富有，公司成長 好的企業(yè)就像是一棵茂盛的大樹，枝枝葉葉就像是員工，只因為有了無數(shù)的葉子大樹才顯得富有生命力，如果沒有千枝萬葉，那么大樹就可能變成枯樹。 明白學(xué)習(xí)是為自己學(xué)習(xí) 企業(yè)的發(fā)展基于每個員工的進步，學(xué)習(xí)中的每個人是最大的獲益者。當今競爭激烈，科技日新月異，不學(xué)習(xí)就意味著淘汰與落后，別人比我們長得高我們無法超過，但學(xué)習(xí)是唯一能超過他們的途徑甚至通過學(xué)習(xí)你可以勝出他們。 珍惜企業(yè)為我們提供的良好學(xué)習(xí)環(huán)境，加入到學(xué)習(xí)的團隊中來，開始為你的一生積聚最重要的財富吧！ 明白工作是為自己工作 通過工作我們得到了什么？毋庸置疑，第一肯定得到了一定的物質(zhì)回報，第二，我們得到了“豐富”的無形資產(chǎn)，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、個人價值的提升等等。工作中總會發(fā)現(xiàn)有人抱怨物質(zhì)回報少，從來沒見過有人因為自己掌握了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、個人價值的提成而不悅，這是因為其在權(quán)衡時看重了前者，而忽略了后者，這種人無形中已經(jīng)給自己這一生標上了價碼。 誠然，員工富有了，公司才能得以成長，企業(yè)成功了才能更好地為我們提供施展才華的舞臺，從而實現(xiàn)我們的個人價值。 我們應(yīng)該珍惜企業(yè)為我們實現(xiàn)個人價值提供的良好機會，讓我們在不凡的工作中達到個人事業(yè)的頂峰從而實現(xiàn)我們的人生目標！ 企業(yè)宗旨：追求客戶滿意服務(wù) 提升服務(wù)，不僅是創(chuàng)造品牌優(yōu)勢、培育忠誠客戶的需要，而且是增強核心能力、促進企業(yè)發(fā)展的需要，更是弘揚企業(yè)精神、塑造優(yōu)秀企業(yè)文化的需要。因此我公司全面樹立“大服務(wù)”的觀念，使服務(wù)成為企業(yè)的全員意志，落實到工作的方方面面，反映到員工的一言一行，真正做到人人關(guān)心、人人有責(zé)，促進企業(yè)整體服務(wù)水平大步邁上一個新的臺階。有效提升服務(wù)，需要把握和處理好兩個關(guān)系： 一是服務(wù)與管理的關(guān)系。首先，服務(wù)要靠流程、機制和手段來保證，而這些正是管理的主要內(nèi)容。服務(wù)工作做不好，反映在基層，根子卻在管理層。沒有有效的管理，就沒有高質(zhì)量的服務(wù)。其次，管理也是一種服務(wù)，它是后臺對前臺，上一環(huán)節(jié)對下一環(huán)節(jié)，機關(guān)對一線，管理者對員工的服務(wù)。內(nèi)部服務(wù)不到位，對外部的服務(wù)就會打折扣。 二是服務(wù)與企業(yè)文化的關(guān)系。企業(yè)文化是能夠影響全體員工思想的價值準則和信仰。華德誠工程項目管理有限公司的經(jīng)營宗旨是“追求客戶滿意服務(wù)”，服務(wù)是公司業(yè)務(wù)的核心和重要組成部分。服務(wù)必須通過企業(yè)文化建設(shè)來內(nèi)化、固化和強化，成為集體意志。同時，服務(wù)的不斷提升也必將推動企業(yè)文化產(chǎn)生新的內(nèi)涵，獲得新的發(fā)展。 企業(yè)愿景：做到客戶滿意 企業(yè)使命：用心對待每一位客戶 |
